Dem Artikel "an sich" muss ich 5 Sterne geben, trotzdem gibt es arg was zu Kritisieren: Hatte zu Anfangs mehrmals 1 Flasche bestellt, alles bestens gewesen, dann wegen des Preises und unserem Verbrauches die Großpackung zu den hier angebotenen 8 Flaschen bestellt, und hier setzt die Kritik an: Der Karton kam an, ich stellte diesen auf unseren schönen Sheesham Wohnzimmertisch ab, musste nochmal kurz weg und nach etwa 2 Stunden kam ich wieder, um das Packet zu öffnen, da merkte ich schon wie die Unterseite weich und "patzig" war..... Dann beim öffnen gesehen das 6 (!!) der Flaschen beschädigt und ausgelaufen waren, bei diesem Vorgang lief auch schon die ganze Sauce runter, Tisch, Boden versifft - vielen Dank! Nicht das jetzt ein Unternehmen grundsätzlich was für einen Transportschaden kann, aber hier m.e.n. schon, den es war ein sehr enger Karton, mittels Klebeband so grad noch passend obwohl eine Spur zu klein - "passend" gemacht. Zwischen den Hartkunststoff-Flaschen nix, kein Schutz, nix, nur oben waren ein par Luftposter, aber nicht zwischen den Flaschen, offensichtlich hier das beim Transport sehr sicher was beschädigt wird. Meine Reklamation hinsichtlich der defekten 6 Flaschen wurde schnell bearbeitet und ich bekam eine neue Lieferung - soweit so gut - ABER: Auch hier wieder Flaschen beschädigt - vorprogrammiert und vorhersehbar so wie es - gleich der ersten Lieferung - verpackt war. Was mich am meisten ärgerte war aber das es niemanden interessierte was für einen Schaden so etwas anrichten kann. Es hat ganz schön lange gedauert und war sehr aufwendig Tisch und Boden (Teppich) zu reinigen, doch dafür kommt niemand auf, bzw. dann ist es keine "einfache und normale" Reklamation mehr sondern ein Aufwendiges Theater mit zig Formularen und hin-her - das will man sich nicht antun! Es mag jeder für sich seine Ansicht zu so einem Vorgang haben, aber auch so etwas gehört m.e.n. auch mal gesagt. Eine Lieferung kann durchaus auch zu ungeahnten Folgen führen und das spielt sich dann jenseits normaler Reklamationen ab, und man wird zum Ping-Pong der Beteiligten weil dafür niemand eine Schuld sehen will.... Auch wenn die Ware "an sich" eine gute Ware ist, auch wenn bei einer beschädigten Ware wunderbar sofort Ersatz kommt, alles gut - aber darum geht es (hier) nicht. Man stelle sich einen hellen Teppich vor der dann rote Flecken hat durch so etwas - viel Spaß mit dem was folgt....Übrigens habe ich dies auch dem Unternehmen mitgeteilt, eine Antwort dazu kam nicht.....
